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Sim! Existe! Mas, ainda são muitos os profissionais e empresas que, por confundir o uso do WhatsApp de forma pessoal com o uso do WhatsApp de forma empresarial, acabam por perder a oportunidade de...

Muitas vezes, em minhas palestras online nas quais falo ‘todo santo dia’ sobre gestão de atendimento digital e comunicação omnichannel utilizando a tecnologia do Fortics SZ.chat, percebo que algumas...

Para começarmos bem esse artigo precisamos lembrar que a importância de fidelizar clientes não é algo novo e que negócios de sucesso de todos os portes têm como fundamento a fidelização de clientes....

Sempre ficamos muito felizes quando ajudamos o cliente a encontrar a viabilidade financeira para a adoção da comunicação online e tecnologias conectadas a ela. Assim, apresentamos uma excelente...

Imagine um robô digital esperto e independente, capaz de armazenar uma quantidade gigantesca de informações e ainda usar esses dados em seu favor ou de seus próprios colegas de trabalho.  ...

 Quando a Fortics percebeu que o trabalho remoto seria uma realidade possível e não um paliativo para o enfrentamento da pandemia causada pelo Coronavírus, os diretores se mobilizaram para estudar...

No campo dos negócios, o relacionamento online tem crescido a cada ano. Com o cenário atual, muitas empresas migraram para a Web ou aceleraram ações digitais voltadas a vendas e a atendimento...

O que a pandemia nos ensinou sobre Vendas pelo WhatsApp O WhatsApp já é um canal de comunicação online de grande adoção tanto por usuários pessoais quanto por profissionais. Porém, as vendas por...