Esteja onde seus clientes estão
Com os produtos da Fortics você oferece uma comunicação automatizada e eficiente sem perder o lado humano.
Este é o mais moderno conceito de contact center online
Fortics pelo Brasil
Comunicação empresarial nas redes sociais
Por que o termo comunicação empresarial parece tão complicado? Por que profissionais entendem que ele é aplicado somente para empresas de grande porte? Vamos desmistificar esta questão neste artigo...
Últimos artigos
Comunicação empresarial nas redes sociais
Por que o termo comunicação empresarial parece tão complicado? Por que profissionais entendem que...
Microsoft ISV Partner com apoio da Ingram Micro
A Fortics se tornou um Microsoft Gold Partner na categoria ISV (Micrososft ISV Partner), ou seja,...
O que é RPA?
RPA, da sigla em inglês "Robotic Process Automation", significa Automação de...
Cultura de Inovação
Cultura de Inovação aplicada a todos os negócios Para começar, é importante lembrar de uma frase...
O que é WhatsApp Business API?
Desenvolvida para uso corporativo, a WhatsApp Business API possibilita uma comunicação eficiente...
Consumidor 4.0 é o tema de mais um webinar
Depois do sucesso do primeiro webinar da série, realizado em 15/04, onde falamos sobre...
Entre para a era da modernidade!
Venda mais
Atendimento rápido e eficiente é uma forma de oferecer as soluções que seus clientes precisam, antes de seus concorrentes.
Atenda melhor
WhatsApp é um dos meios de comunicação mais utilizados. Sua empresa precisa atender profissionalmente neste canal.
Automatize processos
Integre o Fortics SZ.chat a outros canais e crie a automação para que seus atendimentos se tornem cada vez mais ágeis.
Performance e qualidade
Gerencie em tempo real as conversas pelas redes sociais e mantenha registros de tudo o que aconteceu.
Nossos produtos
Sua empresa está preparada para atender o consumidor digital?
Plataforma de atendimento OMNICHANNEL para WhatsApp, Instagram, Facebook, WebChat, Telegram, com Inteligência Artificial.
O custo da telefonia está tirando sua empresa do mercado?
Solução de telefonia inteligente com infraestrutura em nuvem e qualidade de atendimento para impressionar seus clientes.
Precisa fazer gestão de telefonia além do básico oferecido?
Gestão de ativos de telecom, organização de centros de custos e acompanhamento de protocolos de atendimento de forma objetiva.
Fortics em Números
Agentes de Redes Sociais
Ramais de PBX
Linhas Telefônicas Monitoradas
Agentes de Contact Center
Estados Atendidos
Agentes de Segurança da informação
Nossa trajetória...
Fundada em 2003, a Fortics começou suas operações atuando em projetos para comunicação de dados e segurança da informação.
Em 2006 ingressou no segmento de comunicação omnichannel com soluções para telefonia IP e mensageria multicanal.
Melhores porque…
Conhecemos em profundidade métricas, rotinas, procedimentos e tecnologias relacionados à telefonia, mensageria e ao dia-a-dia de um contact center.
Atualmente atendemos milhares de empresas em todo o Brasil e contamos com sedes no Brasil em Fortaleza/CE, São Paulo/SP, Curitiba/PR e Pato Branco/PR. Nos Estados Unidos em Orlando/FL.
