Seus clientes querem atendimento por WhatsApp, Webchat, Facebook Messenger, Facebook Comments, Instagram Comments, Microsoft Teams, Telegram, Signal, e-mail e SMS tudo ao mesmo tempo?
Atenda em todos estes canais de forma produtiva e organizada.
Seus clientes buscam atendimento com mais conveniência em canais online, no melhor momento para eles, não para você
Boa parte dos seus atendimentos são simples e podem ser feitos sem interação humana.
Sua empresa não otimiza a real capacidade de atendimento dos seus colaboradores.
Falta de ferramentas que permitam controlar a demanda de atendimento de forma profissional.
Com o Fortics SZ.chat você conseguirá atender muito mais clientes com a mesma quantidade de atendentes que tem hoje. Usará WhatsApp, Webchat, Facebook Messenger, Facebook Comments, Instagram Comments, Microsoft Teams, Telegram, Signal, e-mail e SMS de forma profissional!
Este é o mais moderno conceito de call center OMNICHANNEL!
Em 2020, o aplicativo ultrapassou mais de 2 bilhões de usuários no mundo. (Fonte: WhatsApp)
O Fortics SZ.chat possui aplicativo móvel para que atenda seus cliente de onde estiver.
Automatize seu atendimento com ajuda da Inteligência Artificial do Fortics SZ.chat
Para ter a melhor experiência com a nossa plataforma de comunicação e atendimento omnichannel, oferecemos um teste gratuito com a versão COMPLETA do Fortics SZ.chat. Clique no botão abaixo e fale com o nosso time.
Seus clientes querem a conveniência do atendimento em vários canais online, no melhor momento para eles, não para você.
WhatsApp é um dos meios de comunicação mais utilizados. Sua empresa precisa atender profissionalmente neste canal.
Integre o Fortics SZ.chat a outros canais e crie a automação para que seus atendimentos se tornem cada vez mais ágeis.
Gerencie em tempo real as conversas pelas redes sociais e mantenha registros de tudo o que aconteceu.
Toda semana, à partir das 15:00 horas, o time de especialistas da Fortics realiza um Webinar Gratuito para apresentar as vantagens e aplicações da plataforma SZ.chat.
Fizemos uma tabela com tudo o que você precisa saber antes de contratar o SZ.chat e começar a alavancar o atendimento por WhatsApp da sua EMPRESA.
Atenda seus clientes de forma automatizada em fluxos simples e intuitivos. Amplie sua capacidade de atendimento a partir da criação de BOTs e ajuste-os quando precisar
Atenda seus clientes em diversos canais online ao mesmo tempo de forma organizada, com históricos registrados e gestão sobre as ações de cada usuário
Atenda seus clientes de forma automatizada em fluxos simples e intuitivos. Amplie sua capacidade de atendimento a partir da criação de BOTs e ajuste-os quando precisar
Possibilite que uma grande quantidade de atendentes da sua empresa trabalhem a partir de um único número de WhatsApp, canal de Facebook Messenger, Webchat entre outros.
Faça com que atendimentos de demandas corriqueiras sejam realizadas a partir de automações simples e conectadas aos seus sistemas de gestão (ERPs ou CRMs)
Use a API de comunicação desenvolvida pelo mesmo time que desenvolveu a ferramenta e reduza o risco do seu atendimento por WhatsApp passar por instabilidades
Conecte seu atendimento online com sistemas de gestão e ferramentas que utiliza na sua empresa. Isso colocará seu nível de atendimento em um novo patamar
Mantenha seu controle e gestão sobre os atendimentos realizados nos diferentes canais. Diversidade de canais não representará perda de qualidade
Comunique-se de forma ativa e automatizada com seus clientes através dos diversos canais de atendimento entregando informações, serviços e alertas importantes
Fale grátis com um especialista, preencha:
