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palestras online

Este é um presente Fortics para você, com os links para as 34 palestras online realizadas por Arthur Igreja, Paulo Silvestre, Hugo Santos, Gustavo Pignocchi, Ricardo Senna, Cristiano Santos, Sandra Turchi, Liliane Ferrari, Anderson Gaspar, Vinícius Xavier, Alexandre Glikas, Marc Tawil, Raphael Lassance, Marcelo Negrão e Gerlanio Lopes, além dos links para emissão de todos os certificados e download das apresentações desta série de conteúdo. 

Esta série contou com mais de 17 MIL inscritos, mais de 31 MIL visualizações, 4,6 MIL likes nas gravações disponibilizadas em nosso canal no YouTube, mais de 4,5 MIL certificados emitidos com média de satisfação em 9,8 em toda a série de palestras online.

34 palestras online com grandes palestrantes do mercado de tecnologia, atendimento, inovação e muito mais. 

Inscreva-se no nosso canal no YouTube

Quer ser notificado para participar das nossas próximas palestras? Inscreva-se em nosso canal no YouTube e ative as notificações (sininho) para receber o alerta. Nesta página você terá acesso a gravação de todas as nossas palestras online realizadas, mas se desejar acompanhar as próximas palestras de forma mais próxima, interagir, tirar suas dúvidas e ainda concorrer a brindes acesse o link e inscreva-se.

34. Pilote uma máquina de vendas por WhatsApp e outros canais digitais

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Pilote uma máquina de vendas por WhatsApp e outros canais digitais. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

33. “Vendas por WhatsApp e outros canais digitais: O passo a passo para grandes resultados”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Raphael Lassance sobre o tema “Vendas por WhatsApp e outros canais digitais: O passo a passo para grandes resultados. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

32. “A transformação do atendimento à clientes: Tudo que você precisa saber!”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “A transformação do atendimento à clientes: Tudo que você precisa saber!. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

31. As 5 grandes mudanças que vão transformar a década do trabalho. 

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marc Tawil sobre o tema “A transformação do atendimento à clientes: Tudo que você precisa saber!. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

30. Varejo além do presencial: Como o atendimento online pode ajudar seu negócio

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Varejo além do presencial: Como o atendimento online pode ajudar seu negócio. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

29. “Varejo no Brasil em 2021 ”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Arthur Igreja sobre o tema “Varejo no Brasil em 2021. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

28. “O Empoderamento do Consumidor 2021”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “O Empoderamento do Consumidor 2021”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

27. “Perspectivas 2021 – Economia & TecnologIA”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Arthur Igreja sobre o tema“Perspectivas 2021 – Economia & TecnologIA”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

26. O poder da conveniêncIA em ação

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “O poder da conveniêncIA em ação”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

25. O poder da conveniêncIA

Esta é a gravação do Webinar realizado com Anderson Gaspar (Google Cloud), Vinícius Xavier (Google Cloud) e Alexandre Glikas (Somos Nuvem) sobre o tema “O poder da conveniêncIA”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

24. Negócios na comunicação online: Oportunidades que merecem sua atenção!

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Negócios na comunicação online: Oportunidades que merecem sua atenção!”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

23. A arte de puxar conversa e gerar negócios 

Esta é a gravação do Webinar realizado com Liliane Ferrari sobre o tema “A arte de puxar conversa e gerar negócios“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

22. WhatsApp, automações e integrações para aumentar suas vendas

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “WhatsApp, automações e integrações para aumentar suas vendas”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

21. WhatsApp nos negócios! Como usar no dia a dia da sua empresa?

Esta é a gravação do Webinar realizado com Sandra Turchi sobre o tema “WhatsApp nos negócios! Como usar no dia a dia da sua empresa?”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

20. Chatbot humanizado! Construindo diálogos amigáveis

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Chatbot humanizado! Construindo diálogos amigáveis”“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

19. Relacionamento e Atendimento humanizado nas Redes Sociais

Esta é a gravação do Webinar realizado com Cristiano Santos sobre o tema “Relacionamento e Atendimento humanizado nas Redes Sociais“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

18. Diga SIM ao LinkedIn como canal de atendimento

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão  sobre o tema “Diga SIM ao LinkedIn como canal de atendimento”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

17. LinkedIn de A a Z! Estratégias para Gestão de Conteúdo, Autoridade e Negócios

Esta é a gravação do Webinar realizado com Cristiano Santos  sobre o tema “LinkedIn de A a Z! Estratégias para Gestão de Conteúdo, Autoridade e Negócios”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

16. Equipes trabalhando pela satisfação do cliente!

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Equipes trabalhando para a satisfação do cliente!”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

15. Microsoft e o trabalho moderno

Esta é a gravação do Webinar realizado com Gustavo Pignocchi da Microsoft e Ricardo Senna da Ingram Micro sobre o tema “Microsoft e o trabalho moderno!”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado. 

14. A comunicação online que seu cliente precisa!

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “A comunicação online que seu cliente precisa”. Este é um programa da Fortics para compartilhar conhecimento validado sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

13. Por que é complicado se comunicar nas redes sociais?

Esta é a gravação do Webinar realizado com Hugo Santos sobre o tema “Porque é complicado se comunicar nas redes sociais”. Este é um programa da Fortics para compartilhar conhecimento validado sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

12. Esteja onde seu cliente está

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Esteja onde seu cliente está!”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

11. Quem não se comunica, se trumbica

Esta é a gravação do Webinar realizado com Paulo Silvestre sobre o tema “Quem não se comunica, se trumbica!”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

10. O Atendimento do Futuro

Esta é a gravação da décima palestra online de uma grande série com Marcelo Negrão e Arthur Igreja. O tema é “O Atendimento do Futuro” onde aborda quais as demandas de implantação de processos e sistemas empresariais.

9. O Profissional do Futuro

Esta é a gravação da nona palestra online de uma grande série com Arthur Igreja. O tema é “O Profissional do Futuro” onde aborda quais as características primordiais para o profissional que melhor irá enfrentar esta Mudança de Era.

8. Tecnologia no Atendimento

O Webinar “Tecnologia no Atendimento” com Marcelo Negrão faz parte de uma trilha de conteúdo que a Fortics está realizando para aproximar profissionais e empresários de novas práticas do atendimento online e atendimento telefônico.

7. Cultura de Inovação

O tema é “Cultura de Inovação” e desmistifica o tema. Arthur afirma nesta palestra que inovar vai muito além das modinhas ou ações superficiais. Inovar é uma questão de foco, dedicação, formação de pessoas e implantação de projetos consistentes!

6. O Atendimento Omnichannel

Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado. Sabendo da impossibilidade de realizar os eventos presenciais que sempre realizou, está produzindo esta série de webinars com grandes especialistas de mercado.

5. Transformação Digital

Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado. Sabendo da impossibilidade de realizar os eventos presenciais que sempre realizou, está produzindo esta série de webinars com grandes especialistas de mercado.

4. Whatsapp, o canal favorito

O tema deste webinar é “WhatsApp, o canal preferido” fala sobre como este canal de comunicação se tornou o “queridinho” entre empresas e seus consumidores, independente do tamanho destas empresas.

3. Consumidor 4.0

Esta é a gravação do Webinar realizado com Arthur Igreja com o tema Consumidor 4.0. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado. 

    2. Acelerando o Atendimento Online

    O Webinar Acelerando o Atendimento Online com Marcelo Negrão faz parte de uma trilha de conteúdo que a Fortics está realizando para aproximar profissionais e empresários de novas práticas do atendimento online e atendimento telefônico.

    1. Conveniência é o Nome do Negócio 

    Falamos sobre o mundo de transformações pelas quais todos estamos passando, sobre como profissionais e empresários estão se encontrando com um novo sucesso e como sua empresa pode se inspirar nestes exemplos.

    unificar processos de automação

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    WhatsApp Business API

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