55 palestras online com grandes palestrantes do mercado de tecnologia, atendimento, inovação e muito mais. 

Este é um presente Fortics para você, com os links para as 51 palestras online realizadas por Arthur Igreja, Paulo Silvestre, Hugo Santos, Gustavo Pignocchi, Ricardo Senna, Cristiano Santos, Sandra Turchi, Liliane Ferrari, Anderson Gaspar, Vinícius Xavier, Alexandre Glikas, Marc Tawil, Raphael Lassance, Gisele Paula, Marcelo Negrão e Gerlanio Lopes, além dos links para emissão de todos os certificados e download das apresentações desta série de conteúdo. 

Esta série contou com mais de 21 MIL inscritos, mais de 35 MIL visualizações, 4,9 MIL likes nas gravações disponibilizadas em nosso canal no YouTube, mais de 4,8 MIL certificados emitidos com média de satisfação em 9,8 em toda a série de palestras online.

53. “Inovações e Insights sobre o Next ’24​ com Arthur Igreja”​

Live com Arthur Igreja com o tema “Inovações e Insights sobre o Next ’24​”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

52. “Principais tendências da CES e NRF 2024​ com Arthur Igreja”​

Live com Arthur Igreja com o tema “O futuro já é realidade: Insights e Tendências do SXSW 2024​”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

51. “Principais tendências da CES e NRF 2024​ com Arthur Igreja”​

Live com Arthur Igreja com o tema “Principais tendências da CES e NRF 2024​”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

50. “Tendências em tecnologia: O melhor do Web Summit 2023​ com Arthur Igreja”​

Live com Arthur Igreja com o tema “Tendências em tecnologia: O melhor do Web Summit 2023​”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

49. “Futuro em foco: Novidades do Google Next ’23​ com Arthur Igreja e Alexandre Glikas”​

Live com Arthur Igreja e Alexandre Glikas com o tema “Futuro em foco: Novidades do Google Next ’23​”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

48. “Insights de tecnologia e inovação do Collision 2023​ com Arthur Igreja”​

Live com Arthur Igreja com o tema “Insights de tecnologia e inovação do Collision 2023​”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

47. “ChatGPT: 5 mitos e 5 verdades com Arthur Igreja”​

Live com Arthur Igreja com o tema “ChatGPT: 5 mitos e 5 verdades”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

46. “Preparando o futuro: Insights do SXSW 2023 com Arthur Igreja”​

Live com Arthur Igreja com o tema “Preparando o futuro: Insights do SXSW 2023”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

45. “Principais tendências para o varejo em 2023 com Arthur Igreja”​

Live com Arthur Igreja com o tema “Principais tendências para o varejo em 2023”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

44. “Tendências em tecnologia com Arthur Igreja”​

Webinar com Arthur Igreja com o tema “Tendências em tecnologia – Resumo Web Summit ”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

Dia 07/11 às 18 horas, no Canal da Fortics no Youtube.

43. “Web 3.0 | Tendências em tecnologia com Arthur Igreja”​

Esta é a gravação do Webinar realizado com Arthur Igreja sobre o tema “Web 3.0 | Tendências em tecnologia com Arthur Igreja”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

42. “O Teams Conectado ao WhatsApp Business e Outros Canais”​

Esta é a gravação do Webinar realizado com Fernando Paiva, Hugo Santos, Francisco Neto, Edison Figueira e Marcelo Negrão com o tema “O Teams Conectado ao WhatsApp Business e Outros Canais”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

41. “Tudo sobre o maior evento de inovação do planeta, SXSW 2022”​

Esta é a gravação do Webinar realizado com Arthur Igreja sobre o tema “Tudo sobre o maior evento de inovação do planeta, SXSW 2022”​. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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40.  “Mega tendências 2022: Tecnologias & Negócios com foco na Hiper ConveniêncIA.”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Arthur Igreja sobre o tema “Mega tendências 2022: Tecnologias & Negócios com foco na Hiper ConveniêncIA.” Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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39. “Inovações e tendências para 2022: Todas as novidades do Web Summit 2021”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Arthur Igreja sobre o tema “Inovações e tendências para 2022: Todas as novidades do Web Summit 2021”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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38. “WhatsApp, Bots e acolhimento humano: desafios e oportunidades”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “WhatsApp, Bots e acolhimento humano: desafios e oportunidades”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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37. “WhatsApp Empresarial: A melhor experiência de ponta a ponta”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Raphael Daolio sobre o tema “WhatsApp Empresarial: A melhor experiência de ponta a ponta”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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36. “Canais digitais como plataformas de fidelização”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Canais digitais como plataformas de fidelização”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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35. “Transforme clientes em fãs com um atendimento memorável”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Gisele Paula sobre o tema “Transforme clientes em fãs com um atendimento memorável”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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34. “Pilote uma máquina de vendas por WhatsApp e outros canais digitais”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Pilote uma máquina de vendas por WhatsApp e outros canais digitais“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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33. “Vendas por WhatsApp e outros canais digitais: O passo a passo para grandes resultados”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Raphael Lassance sobre o tema “Vendas por WhatsApp e outros canais digitais: O passo a passo para grandes resultados“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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32. “A transformação do atendimento à clientes: Tudo que você precisa saber!”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “A transformação do atendimento à clientes: Tudo que você precisa saber!“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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31. “As 5 grandes mudanças que vão transformar a década do trabalho. ”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marc Tawil sobre o tema “A transformação do atendimento à clientes: Tudo que você precisa saber!“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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30. “Varejo além do presencial: Como o atendimento online pode ajudar seu negócio ”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Varejo além do presencial: Como o atendimento online pode ajudar seu negócio“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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29. “Varejo no Brasil em 2021 ”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Arthur Igreja sobre o tema “Varejo no Brasil em 2021“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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28. “O Empoderamento do Consumidor 2021”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “O Empoderamento do Consumidor 2021”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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27. “Perspectivas 2021 – Economia & TecnologIA”

Esta é a gravação do Webinar realizado com Arthur Igreja sobre o tema“Perspectivas 2021 – Economia & TecnologIA”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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26. O poder da conveniêncIA em ação

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “O poder da conveniêncIA em ação”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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25. O poder da conveniêncIA

Esta é a gravação do Webinar realizado com Anderson Gaspar (Google Cloud), Vinícius Xavier (Google Cloud) e Alexandre Glikas (Somos Nuvem) sobre o tema “O poder da conveniêncIA”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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24. Negócios na comunicação online: Oportunidades que merecem sua atenção!

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Negócios na comunicação online: Oportunidades que merecem sua atenção!”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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22. WhatsApp, automações e integrações para aumentar suas vendas

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “WhatsApp, automações e integrações para aumentar suas vendas”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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21. WhatsApp nos negócios! Como usar no dia a dia da sua empresa?

Esta é a gravação do Webinar realizado com Sandra Turchi sobre o tema “WhatsApp nos negócios! Como usar no dia a dia da sua empresa?”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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20. Chatbot humanizado! Construindo diálogos amigáveis

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Chatbot humanizado! Construindo diálogos amigáveis”“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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19. Relacionamento e Atendimento humanizado nas Redes Sociais

Esta é a gravação do Webinar realizado com Cristiano Santos sobre o tema “Relacionamento e Atendimento humanizado nas Redes Sociais“. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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18. Diga SIM ao LinkedIn como canal de atendimento

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão  sobre o tema “Diga SIM ao LinkedIn como canal de atendimento”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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17. LinkedIn de A a Z! Estratégias para Gestão de Conteúdo, Autoridade e Negócios

Esta é a gravação do Webinar realizado com Cristiano Santos  sobre o tema “LinkedIn de A a Z! Estratégias para Gestão de Conteúdo, Autoridade e Negócios”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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16. Equipes trabalhando pela satisfação do cliente!

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Equipes trabalhando para a satisfação do cliente!”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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15. Microsoft e o trabalho moderno

Esta é a gravação do Webinar realizado com Gustavo Pignocchi da Microsoft e Ricardo Senna da Ingram Micro sobre o tema “Microsoft e o trabalho moderno!”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado. 

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14. A comunicação online que seu cliente precisa!

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “A comunicação online que seu cliente precisa”. Este é um programa da Fortics para compartilhar conhecimento validado sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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13. Por que é complicado se comunicar nas redes sociais?

Esta é a gravação do Webinar realizado com Hugo Santos sobre o tema “Porque é complicado se comunicar nas redes sociais”. Este é um programa da Fortics para compartilhar conhecimento validado sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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12. Esteja onde seu cliente está

Esta é a gravação do Webinar realizado com Marcelo Negrão sobre o tema “Esteja onde seu cliente está!”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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11. Quem não se comunica, se trumbica

Esta é a gravação do Webinar realizado com Paulo Silvestre sobre o tema “Quem não se comunica, se trumbica!”. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado.

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10. O Atendimento do Futuro

Esta é a gravação da décima palestra online de uma grande série com Marcelo Negrão e Arthur Igreja. O tema é “O Atendimento do Futuro” onde aborda quais as demandas de implantação de processos e sistemas empresariais.

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9. O Profissional do Futuro

Esta é a gravação da nona palestra online de uma grande série com Arthur Igreja. O tema é “O Profissional do Futuro” onde aborda quais as características primordiais para o profissional que melhor irá enfrentar esta Mudança de Era.

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8. Tecnologia no Atendimento

O Webinar “Tecnologia no Atendimento” com Marcelo Negrão faz parte de uma trilha de conteúdo que a Fortics está realizando para aproximar profissionais e empresários de novas práticas do atendimento online e atendimento telefônico.

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7. Cultura de Inovação

O tema é “Cultura de Inovação” e desmistifica o tema. Arthur afirma nesta palestra que inovar vai muito além das modinhas ou ações superficiais. Inovar é uma questão de foco, dedicação, formação de pessoas e implantação de projetos consistentes!

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6. O Atendimento Omnichannel

Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado. Sabendo da impossibilidade de realizar os eventos presenciais que sempre realizou, está produzindo esta série de webinars com grandes especialistas de mercado.

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5. Transformação Digital

Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado. Sabendo da impossibilidade de realizar os eventos presenciais que sempre realizou, está produzindo esta série de webinars com grandes especialistas de mercado.

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4. Whatsapp, o canal favorito

O tema deste webinar é “WhatsApp, o canal preferido” fala sobre como este canal de comunicação se tornou o “queridinho” entre empresas e seus consumidores, independente do tamanho destas empresas.

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3. Consumidor 4.0

Esta é a gravação do Webinar realizado com Arthur Igreja com o tema Consumidor 4.0. Este é um programa da Fortics para disseminação de conhecimento sobre diversos assuntos importantes para empreendedores e profissionais de mercado. 

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2. Acelerando o Atendimento Online

O Webinar Acelerando o Atendimento Online com Marcelo Negrão faz parte de uma trilha de conteúdo que a Fortics está realizando para aproximar profissionais e empresários de novas práticas do atendimento online e atendimento telefônico.

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1. Conveniência é o Nome do Negócio 

Falamos sobre o mundo de transformações pelas quais todos estamos passando, sobre como profissionais e empresários estão se encontrando com um novo sucesso e como sua empresa pode se inspirar nestes exemplos.

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