Nosso Blog

Se você está próximo do mundo do marketing digital, muito provavelmente conhece o RD Station, plataforma de operação e gerenciamento utilizada por mais de 30 mil empresas em todo o Brasil. Assim,...

Novidade para você, cliente Fortics! O Fortics SZ.chat oferece integração com o Reclame Aqui. Agora você pode centralizar todas as mensagens recebidas na plataforma! Faça atendimentos imediatos no...

Mais uma integração para você proporcionar o melhor do omnichannel aos clientes. Estamos falando da Integração do SZ.chat com o FB Login Connect with Messenger. Mais marketing e mais vendas...

Uma grande novidade para você que é cliente Fortics! Agora os recursos de inteligência artificial doIBM Watson estão integrados ao Fortics SZ.chat  Atendimento automatizado ou atendimento...

Atendendo milhares de clientes nos últimos anos, sempre recebemos pedidos como: “tem um relatório dessa forma?”, “precisamos de um relatório mais específico”, “seu relatório é bom, mas falta uma...

 Agora que a “poeira baixou” e os ânimos se acalmaram, fica mais simples e mais prudente conversarmos sobre os impactos das instabilidades pelas quais o WhatsApp, Instagram e Facebook passaram no...

Muitas vezes, em minhas palestras online nas quais falo ‘todo santo dia’ sobre gestão de atendimento digital e comunicação omnichannel utilizando a tecnologia do Fortics SZ.chat, percebo que algumas...

Para começarmos bem esse artigo precisamos lembrar que a importância de fidelizar clientes não é algo novo e que negócios de sucesso de todos os portes têm como fundamento a fidelização de clientes....