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5 benefícios da Automação de WhatsApp

5 benefícios da Automação de WhatsApp

A automação de WhatsApp é indicada para toda empresa que precisa aumentar a lucratividade e escalar a operação, bem como oferecer melhor atendimento aos clientes. Vamos falar aqui sobre os primeiros passos para alcançar essa automação.

O que é Omnichannel?

O que é Omnichannel?

O Omnichannel mudou a forma de se comunicar com os clientes. E depois de falar sobre o atendimento Omnichannel, agora te explicamos o que esse termo significa e qual o impacto da aplicação dele.

O que seria um WhatsApp Comercial?

O que seria um WhatsApp Comercial?

“Preciso de um WhatsApp Comercial para o meu negócio, vocês têm?”. Esta foi a indagação que um cliente nos fez recentemente. Vamos falar um pouco aqui sobre o que chamam de “WhatsApp Comercial” e como sugerimos resolver essa questão.

Chat online ou WebChat, vamos pensar novamente sobre isso?

Chat online ou WebChat, vamos pensar novamente sobre isso?

O Chat online implantado no seu site ainda é uma boa solução de atendimento para o seu cliente? Depois da primeira onda de implantações de pequenas soluções de atendimento on-line em sites, uma nova era destes sistemas está sendo utilizada. Vamos falar sobre isso a partir de agora.

Omnichannel! Mais um termo complicado para entender?

Omnichannel! Mais um termo complicado para entender?

Omnichannel! Mais uma palavra (que parece complicada) do mundo da tecnologia que a sua empresa precisa entender. A parte boa disso? Nós iremos te explicar aqui o conceito de atendimento omnichannel e dar algumas orientações sobre como implantá-lo na sua empresa!

Atendimento online, sua empresa está preparada?

Atendimento online, sua empresa está preparada?

O quanto sua empresa está atenta às demandas de atendimento online dos clientes? Seja para atendimento, cobrança, venda ou pesquisa, o uso dos meios de comunicação online está entre os assuntos mais debatidos nas empresas.

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