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Fortics adere permanentemente ao modelo de trabalho home office
Desde março de 2020, quando a pandemia provocada pelo novo coronavírus se agravou no Brasil, a Fortics se movimentou rapidamente para implantar o trabalho em modelo home office, envolvendo 100% dos...
As mudanças do trabalho precisam ser repensadas. Agora!
Entre as principais mudanças sociais pelas quais estamos passando, com certeza, estão as mudanças do trabalho. Se perguntar para alguém: seus movimentos de trabalho mudaram nos últimos 12 ou 24...
Omnichannel para Telecom e TIC: por que é fundamental?
O atendimento omnichannel significa, basicamente, atender clientes em diversos canais online ao mesmo tempo, de forma organizada, oferecendo sempre a mesma experiência. Se nas décadas...
Sim! Podemos automatizar a gestão de comentários no Instagram e Facebook
Se pudesse responder rapidamente a todos os comentários feitos em suas postagens de Instagram e Facebook, qual seria o efeito para você e sua empresa? É sobre isso que falaremos nesse artigo. É...
O e-mail no melhor estilo da conveniêncIA omnichannel
O novo Omnichannel
Este case foi produzido pela Ingra Micro Brasil e veiculado na 8º edição - Ano 3 da revista IM Magazine, confira clicando aqui. COM AJUDA DA INGRAM MICRO BRASIL, FORTICS ADOTOU O MICROSOFT AZURE E...
WhatsApp ou Signal? Os dois!
Negócios modernos devem estar sempre atualizados quanto às tendências de mercado e comunicação. Quantas vezes nós – executivos, empreendedores e empresários – não damos a devida atenção a uma...
Os impactos e o futuro do Varejo em uma palestra especial
As transformações do mercado e consequentes transformações do consumo foram extremas desde o início da pandemia causada pelo novo Coronavírus e elas não ficaram restritas à 2020. Em 2021, os...
O Webchat que é praticamente um APP
Você poderia criar instantaneamente um aplicativo para comunicação com seu cliente? Sim. A habilitação de um Webchat Ativo do Fortics SZ.chat oferecerá recursos de aplicativo de forma imediata. É...
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