por Hugo Santos | abr 2, 2020 | Blog
Diferenciais que a Fortics oferece aos seus clientesPesquisamos entre especialistas da Fortics quais são as funcionalidades de produtos que mais impressionam os clientes e novos clientes. O resultado desta pesquisa informal você acompanha neste artigo. Leia o artigo...
por Hugo Santos | mar 12, 2020 | Blog
Discador automático: Digitar um número telefônico é coisa do passadoEm um mundo onde as distrações (mesmo durante o trabalho) e a percepção de que o tempo passa muito rápido crescem a todo momento, o discador automático surge como uma necessidade de empresas que...
por Edison Figueira | mar 3, 2020 | Blog
Inteligência Artificial: A era da implementaçãoChegou o momento de falar sobre a implementação da inteligência artificial em empresas como a minha e a sua. Não podemos mais ficar somente olhando para a IA como algo distante a ser atingido. Vou falar sobre isso neste...
por Hugo Santos | fev 27, 2020 | Blog
A qualidade do atendimento como fator de crescimento empresarialEm uma era em que os clientes corporativos ou pessoais buscam cada vez mais experiências diferenciadas quando compram produtos ou serviços, a qualidade do atendimento como fator de crescimento empresarial...
por Incandescente | fev 19, 2020 | Blog
Cliente insatisfeito? Talvez o problema esteja no atendimento Cliente insatisfeito é um dos problemas mais críticos pelos quais uma empresa pode passar. Todo o trabalho de atração, de convencimento e vendas, de produção de produtos ou composição de serviços cai por...
por Hugo Santos | fev 11, 2020 | Blog
Aprenda como priorizar o atendimento nas redes sociaisRealizar atendimento nas redes sociais é ter que gerenciar muitas mensagens que chegam por todos os lados! WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct, Chat online, Telegram, SMS etc. são alguns dos canais onde...
