por Hugo Santos | maio 12, 2020 | Blog
Cultura de Inovação aplicada a todos os negócios Para começar, é importante lembrar de uma frase de Murilo Gun, um dos destaques da inovação em nosso mercado, onde ele diz que: “Inovação é a criatividade que gera faturamento para a empresa”, desta forma, é certo...
por Hugo Santos | abr 23, 2020 | Blog
Depois do sucesso do primeiro webinar da série, realizado em 15/04, onde falamos sobre “Conveniência é o nome do negócio”, chegou o momento de falar sobre o “Consumidor 4.0” ou “SUPERCONSUMIDOR”, como Arthur Igreja, escritor, palestrante internacional (TEDx Speaker) e...
por Hugo Santos | abr 14, 2020 | Blog
Análise de Sentimento para identificar a satisfação do cliente? Como seria se você pudesse automatizar a identificação do nível de felicidade e satisfação do cliente em um atendimento? É justamente disso que estamos falando aqui. Hoje, você pode identificar...
por Hugo Santos | abr 9, 2020 | Blog
Antes de falarmos sobre STT é essencial entender esse cenário: “Você está realizando atendimento via WhatsApp na sua empresa, cuidando de vários assuntos importantes ao mesmo tempo, quando chega uma longa mensagem de áudio.” Todos que estão atuando de forma...
por Hugo Santos | abr 8, 2020 | Blog
Arthur Igreja recentemente lançou o livro com o nome “Conveniência é o nome do negócio” e conseguiu o que poucos autores realizaram em um passado recente: unir o conceito, a prática e exemplos palpáveis para empresários e executivos que atuam em empresas de pequeno...
