Como o uso de chatbots beneficia o varejo

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Com acesso facilitado a aplicativos de mensagens, os meios de comunicação se tornam pontos de venda, sendo essencial o investimento em marketing conversacional para impulsionar suas vendas. Boas conversas aproximam. Desde os primórdios, nós estamos acostumados a nos...
A conveniência do atendimento omnichannel

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Conveniência é o nome do negócio. E esse é o nome do meu livro. Aliás, quem é escritor sabe bem que uma das etapas mais difíceis na hora de botar as ideias no papel é esta: definir o título. Isso porque, além de ir direto ao ponto, ele precisa ser instigante,...
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