por Francisco Pinheiro Neto | jul 29, 2023 | Não categorizado
Com o Fortics SZ.chat, além da centralização de todos os canais de comunicação de um negócio, dentre as principais funcionalidades da solução, estão a análise de sentimentos e a centralização de todos atendimentos em um único número. Todo negócio deve...
por Hugo Santos | jan 22, 2021 | Blog
A automação de WhatsApp é possível? O WhatsApp está literalmente “na mão do brasileiro”. Até a divulgação do último número oficial de usuários no Brasil, que aconteceu em julho de 2018, sabíamos que mais de 120 milhões de usuários ativos já estavam presentes em...
por Arthur Igreja Igreja | jan 5, 2021 | Blog
Conveniência é o nome do negócio. E esse é o nome do meu livro. Aliás, quem é escritor sabe bem que uma das etapas mais difíceis na hora de botar as ideias no papel é esta: definir o título. Isso porque além de ir direto ao...
por Hugo Santos | dez 8, 2020 | Blog
Pequena, grande ou média? De serviços ou de produtos? Nacional ou internacional? Não importa. Porque seja qual for o tamanho da sua empresa ou o mercado no qual ela atua, pode ter certeza: invariavelmente o atendimento é uma das atividades mais importantes que ela...
por Hugo Santos | nov 5, 2020 | Blog
Se você acha que consumidor digital é somente quem compra pela internet, está enganado. Mais que isso, consumidor digital também pode ser uma pessoa que procura informações disponíveis na rede antes mesmo de fechar negócio, utilizando os meios de comunicação...